【艾思特】一位压缩机销售人员的销售总结

【艾思特】一位压缩机销售人员的销售总结

陈江是一名压缩机销售人员，做压缩机销售工作已经三年了，销售业绩很好，得到了老板赏识，已经要准备升职了。从一名基层，做到管理层，陈江总结出了自己的销售方法，他认为销售工作做的好不好，客户的质量是很关键的，但是这个是没办法把控的，因为公司不可能给太多的资料和优质的客户，很多时候，是需要自己去开发客户的。

1、每天安排一小时总结自己的“销售笔记”也就是对自己当天或者前一天的工作进行总结，哪些客户是可以进一步沟通的，哪些客户的需求是不一样的等等，围绕客户展开自己的销售总结，每天总结一次，久而久之就会形成自己的工作方法。

2、尽量多用电话沟通。要尽量多的给客户打电话沟通，因为电话沟通能最准确最及时的了解客户的需求，特别是老客户，电话回访很重要，不仅能提高客户的满意度，还能随时了解客户的动向。对于新客户，多打电话，能让他感觉到你的重视，也能尽可能多的了解客户的喜好，根据客户的喜好推销我们的产品。

3、电话要简短。电话要多打，但是要尽量的简短，维持在3分钟左右的时长，这个时长不会过长也能够完整的表达你的观点，在客户不厌烦的前提下，让客户耐心的回答你的问题，有利于我们获取最准确的信息。

4、打电话前最好有一个名单，且有备注。打电话之前要做好准备，按照客户名单打电话，能够防止出错，重复拨打等状况出现。

5、把握好打电话的时间，最好的时间是9点到5点，但是有的客户可能有会议参加，一般是在上午10点到11点，下午3点到5点，如果在这个时间段无法联系到客户，那么我们就要改变一下我们致电的时间，尽量调在客户不那么忙的时候，比如9点或者临近下班11点半左右，下午2点或者5点的时间段。

6、跟进客户必须记录整理。我们在跟进客户的时候，最好能有一个完整的，系统的资料统计，包括客户的需求，以及客户的反馈等，还有每次致电反映的一些实际问题，要尽量帮助客户解决完善这些问题。

7、电话技巧。我们在联系客户的时候，要注意我们讲话的技巧，语气要诚恳，沟通开门见山，直接表达自己的来意，并且不要将自己摆在推销人员的位置，尽量让客户多说话，而不是我们自己霹雳扒拉的讲一大堆。我们应在了解客户的需求时，委婉的介绍自己的产品，这样才能引导客户进一步的了解。

做销售这份工作，特别是空压机行业，我们不能操之过急，这样会给客户不信任感，我们应长期的跟客户保持良好的沟通交流，详细的把我们产品的功能以及优势介绍给客户，有必要时就可以约客户面谈，参观产品生产流程等，慢慢引导客户相信我们的产品，才会成为真正的优质客户。

优秀的经验值得每一个艾思特人学习和借鉴，融会贯通，慢慢形成自己的工作方法，才是最好的提高，丰富自己的工作经验，总结自己的工作，养成良好的工作态度，才能给自己创造更多的价值，在未来，才能实现自己的目标。祝愿每一位艾思特人都能在每天的工作中，感受到自己的价值，也希望每一位艾思特人团结一心，为公司开创更好的明天。